Savez-vous qui appeler en cas d'urgence?

Qui contacter ?

Pour joindre le service d'aide médicale urgente (SAMU) composez le 15 si vous êtes en France.

Attention, ce numéro est à composé lorsque vous ou quelqu'un est en cas de détresse vitale, perte de connaissance, difficultés respiratoire, paralysie etc...

En fonction de l'urgence le samu va vous envoyer une équipe, des pompiers, une ambulance ou encore vous orienter vers un médecin.

Si vous êtes en Europe composez le 112. ce numéro sert aussi bien pour les urgences médicales que pour les urgences de sécurité (violence...). Attention en fonction de l'endroit où vous vous trouvez il est possible que vous ayez à parler anglais.

Savoir quoi dire

Lorsque vous appelez les urgences il est important d'avoir des réflexes pour savoir quoi dire même dans un moment où il est difficile de garder son calme.

Il faut vous préparer à devoir donner :

  • une adresse précise
  • le nombre de personnes en détresse
  • l'état des blessés (conscients ou pas, des marques etc...)
  • si il y a encore des dangers présents
  • votre nom et celui des blessés

Ne pas raccrochez tant que votre interlocuteur ne vous y invite pas.